Siirry suoraan sisältöön

Sopimusehdot ikkunanpesuille ja muille töille

Sopimuksen voimassaolo

Sopimuksen katsotaan syntyneen, kun ikkunanpesujen ajankohta ja hinta on sovittu. Sopimuksen osapuolia ovat Pesevä ja tilaaja. Jos kyseessä on kertaluontoinen työsuorite, sopimus päättyy, kun lasku on maksettu, tai sopimus on muuten katsottu päättyneeksi. Jos kyseessä on useammin toistuva tai toistaiseksi voimassa oleva tilaus, sopimuksen voi päättää milloin tahansa ennen kuin seuraavaan työsuoritteeseen on 48 tuntia. Kertaluontoisissa urakoissa sovelletaan kohdan ”Muutokset ja peruutukset” sisältöä. Pesevällä on oikeus irtisanoa sopimus, jos sopimusehtoja ei noudateta.

Palvelun kuvaus

Työn sisältö: Ikkunanpesupalvelu sisältää sovittujen lasipintojen kertapesun ammattivälineistöllä. Työt suoritetaan asiakkaan ilmoittamassa kohteessa. Pesevä tuo kaiken tarvittavan materiaalin ja välineistön mukanaan, ellei toisin sovita. Palveluun kuuluu myös sisälle näkyvien ikkunapuitteiden kosteapyyhintä, sekä pestävien ikkunoiden sälekaihtimien harjaus pölyhuiskalla. Tärkeää: Kaikki pinttynyt lika ei välttämättä lähde ikkunoista.

Lisätyöt: Ikkunapeltien puhdistus ei sisälly urakkaan, ellei toisin sovita. Jos lasipinnoissa tai kaihtimissa on kertapesulla irtoamatonta likaa, kuten pahoja pinttymiä tai teipin jäämiä, ne voidaan yrittää poistaa lisätyönä asiakkaan niin halutessa. Rakenteelliset valumat, laasti, tarrat ja niiden jäljet, orgaaniset tai epäorgaaniset liat, hyönteisten jätökset tai muu näihin verrattava pinttynyt lika. Vialliset-, saranattomat-, hankalasti saavutettavat-, tai muutoin haastavat ikkunat ovat lisätyötä, ellei niistä ole tilausta tehtäessä muuta sovittu.

Vastuu ja vahingonkorvaus

Pesevällä on työn kuvaa vastaava vastuuvakuutus, suuruudeltaan 500 000 €. Pesevä sitoutuu hoitamaan palvelut ammattitaitoisesti ja huolellisesti. Emme kuitenkaan vastaa vahingoista tai puutteista, jotka johtuvat asiakkaan antamien tietojen tai ohjeiden virheellisyydestä tai puutteellisuudesta. Jos työsuuoritteen aikana tapahtuu vahinko, joka johtuu yrityksen huolimattomuudesta, vastuu rajoittuu palvelun hintaan.

Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa siitä, että Pesevällä on pääsy kaikkiin tarvittaviin tiloihin, jota pesu-urakan suorittaminen vaatii. Lisäksi asiakas sitoutuu huolehtimaan, että ikkunanpesu voidaan suorittaa. Tämä tarkoittaa, että ikkunoiden ja muiden lasitusten edustat järjestetään mahdollisimman vapaiksi, jotta ikkunanpesu ei viivästy liiallisesti.

Hinnat ja maksuehdot

Ikkunanpesuista tai muista töistä on sovittu urakka- tai tuntihinta ennen työn suorittamista. Urakan vähimmäislaskutus on 110 €/kerta, ellei toisin sovita. Lisätöiden hinta on 55 €/h, ellei muuta sovita. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei muuta ilmoiteta. Oikeus tilauksen ikkunamäärien ja -tyyppien tarkistamiseen paikanpäällä pidätetään. Samoin pidätetään Pesevän oikeus perua tilaus yksipuolisesti tai muuttaa tilauksen hintaa. Tilaajalla on oikeus perua tilaus hinnan muuttuessa. Veloitus tapahtuu ensisijaisesti sähköposti- tai verkkolaskulla. Sähköposti- ja verkkolaskuissa maksuaikaa on 14 vuorokautta, ellei muuta sovita. Viivästyskorko 8 % ja maksumuistutus 10 €.

Aikataulut

Pesevä sopii asiakkaan kanssa palvelun ajankohdan ja mahdollisen toistuvuuden. Molemmat osapuolet sitoutuvat noudattaamaan sovittuja aikatauluja. Jotkin aikataulut ovat arvioita, ja niistä ilmoitetaan aina erikseen. Jos palvelun tuottaminen viivästyy asiakkaasta riippuvista syistä, lisätään laskuun lisätyötä odotusajan verran.

Muutokset ja peruutukset

Ikkunanpesun tilauksen voi peruuttaa, tai ajankohtaa muuttaa 72 tuntia (3 arkipäivää) ennen sovittua ajankohtaa. Jos tilaus perutaan pienemmällä aikaikkunalla, peritään tilaajalta 50 % palvelun hinnasta peruutusmaksuna. Alle 24 tuntia ennen sovittua ajankohtaa peruutetusta tilauksesta peritään koko summa. Pesevästä riippumattomat syyt, kuten rajut ukkosmyrskyt, fyysiset esteet tai liikenneonnettomuudet voivat olla syynä pesujen keskeytymiselle tai siirtämiselle. Keskeyttämisen tai siirtämisen tarpeen arvio suoritetaan Pesevän toimiesta.

Reklamointi

Työstä tehtävät mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kahden (2) arkipäivän kuluessa työn suorittamisesta. Reklamaatiot ilmoitetaan kirjallisesti osoitteeseen elias@peseva.net. Aiheettomasta reklamaatiokäynnistä veloitetaan 110 €.

Ota yhteyttä!


×